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后勤服务排忧解难纪实
2016-03-30 09:15:58 来源: 作者: 【 】 浏览:402次 评论:0

本学期开学第二周星期五,一阵急促的电话铃声刺破了总务处午休的静谧时光。学校公租房107室住的黄艳元老师反映楼上漏水,床上物品都被打湿了。总务处的黄高山老师立即到现场查看,发现是二楼207厕所下水道堵住了,水通过楼板下渗到一楼,当时就先安排学校的水工师傅前去疏通。由于缺乏专业疏通工具,问题仍然没能得到解决,情况立即反映给总务处主任,王主任和黄高山干事一起又赶到现场,全面查看情况,从一楼107看到二楼207房,又从房子周边仔细查看下水道的出口……

在寻找问题原因时,住107房的黄老师恰巧经过现场,及时提出自己的建议。因为将前不久107的洗手间也遇到了堵塞的问题,她自己就请专业人士来疏通过,疏通下水道的具体情况述说给总务处。主管公租房的黄高山干事也提到这107207房下水道以前也遇到过好几次下水道被堵塞的问题,由于学校处理及时,下水道得到及时疏通,没有给同事们的生活造成太大的影响。但是近期却不知是什么原因,下水管道遭遇到了前所未有的堵塞问题,总务处当即觉得就请了专业的下水道人员来进行疏通。

师傅来学校疏通,从房间进行疏通没效果,又从下水道这头进行,总算有起色,工作近2个多小时终于疏通了,总务处总算输了一口气,解决了问题。

然而,不想过完周末,第三周星期一下午,住207的老师又反映,厕所下水道又堵了,污水又涨得更高,即将漫到房间里的地面,生活极不方便,还将下渗到一楼……

主管领导孙肸林主席及总务处又立即赶到现场,前后观察细心分析,听取专业人员的疏通过程,结合历史情况,最后认定是地面下沉下水道水管压坏,致使连续堵塞,而且也判断出管道压坏的位置。

问题找到了,思路也就有了,挖开下水道,重新更换下水管道,为了先不影响207老师的生活,还是先请专业师傅疏通,解燃眉之急。

更换下水道的工作定在星期二的上午进行,联系专业施工人员,又要考虑施工成本,节约资金,不能花冤枉钱。联系了几家,最后综合权衡才选定施工队。

施工人员,在星期二的上午8点如期施工。尽管当时天下着雨,气温非常低下,但是施工冒着恶劣的天气,快速地挖开水泥地面、泥土,找到下水管道,果然与总务处的分析判断是一致的。经过一上午的抢修施工,107207房的下水道堵塞问题彻底解决了!孙主席、总务处人员是舒心开心的笑了……

下水管道问题通过细致的分析,明确方向,做出了有的放矢的正确决定,节省了工程量,节约了学校资金。从这一件事,反映了总务工作蕴含的许多特点,总务后勤人员要服务至上,为师生及时排忧解难,为教学生活提供保障,也要善于动脑,提高效率,优质做事,厉行节约。


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Tags:后勤服务 排忧解难 纪实 责任编辑:建宁
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